Temu 跨境平台(美国站)客服电话如下:
- 📞 美国/加拿大(免费拨打):1‑888‑495‑8368
- 服务时间:美东时间每日 7 AM–11 PM(支持中英文客服)(PissedConsumer)
- ✉️ 客服邮箱:help@temu.com (PissedConsumer)
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可通过 Temu App 或官网「Support」/「Contact Us」直接开启在线聊天,即使在非电话服务时间也能即时沟通 (Gerald)。
若你在加拿大,另有专线可拨:
- 加拿大专线:+1‑888‑480‑8368 (PissedConsumer)
如果你是在欧洲(如 BE 地区)使用 Temu,客服联系方式可能不同:
- 比利时专线:+32‑2‑620 01 91
- 工作时间为周一至周五 08:00–17:00(当地时间)(temu)
✅ 建议使用顺序
- 先用 App 或官网的 Live Chat:全天在线、最快可解决问题;
- 若需电话沟通,再拨上述客服电话;
- 若需补充材料、截图,建议同时发送邮件到 help@temu.com。
有需要我可以帮你对比欧洲其他国家号码或协助撰写联系中文/英文邮件模板~