在Temu平台的跨境电商业务中,仓库质检是确保商品符合平台标准和用户体验的重要环节。质检通常由平台合作仓库(如中通、百世等)负责,质检不通过会影响商品入库、上架甚至导致退件。
下面是Temu仓库质检的具体内容分类和检查项目:
✅ 一、Temu仓库质检主要内容
1. 外包装检查
项目 | 说明 |
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是否使用合规外箱 | 不得使用旧箱、二手箱或无标识箱 |
包装是否完整无破损 | 不可有挤压、撕裂、开口 |
填充物是否到位 | 防止产品在运输中碰撞、损坏 |
打包是否牢固 | 封箱胶带使用规范、无松脱 |
2. 标签检查
项目 | 说明 |
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SKU标签是否正确 | 是否和系统中信息一一对应 |
是否缺失SKU标签 | 缺标签为严重错误,会直接质检失败 |
警告标签是否合规 | 如涉及儿童用品、电子产品,需贴警示标签(例如⚠️) |
条形码可被扫码枪识别 | 模糊或无效条码会被标为不合格 |
3. 商品本体检查
项目 | 说明 |
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外观完好无瑕疵 | 无划痕、破损、褪色、脏污等问题 |
数量正确 | 多发、少发都视为错误 |
型号、颜色、尺寸一致 | 与系统信息匹配,不可错发 |
无异味/无质量缺陷 | 强烈气味、材料劣质会被退回 |
功能测试(如适用) | 灯具、电子玩具、充电产品可能会抽测通电是否工作 |
4. 配件/组件检查
项目 | 说明 |
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附件齐全 | 如充电线、遥控器、螺丝、说明书等 |
安装组件无缺失 | 缺件会造成用户差评甚至索赔 |
是否包含说明书 | 涉及操作的商品应提供说明文档(中英双语更好) |
5. 品类特殊要求
某些品类有额外的质检项目,例如:
品类 | 特殊质检要求 |
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美妆/个护 | 包装密封、保质期打印清晰 |
儿童玩具 | 是否贴有安全标签、无小零件误吞风险 |
3C电子产品 | 通电是否正常、含电池产品是否按规范包装 |
服饰类 | 尺码标识、走线工整、无线头、吊牌齐全 |
❌ 二、常见质检失败原因示例
问题类型 | 说明 |
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SKU标签贴错位置或丢失 | 无法入库 |
商品破损 | 直接退回或销毁 |
商品与描述不符(发错货) | 客诉风险大 |
包装裸装、无防护 | 会在入库时被拒收 |
警告标签未贴或格式错误 | 影响合规,需整改 |
🛠 三、如何提前自检(推荐)
自检项目 | 建议工具/方法 |
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SKU标签 | 手持扫码枪测试是否可读 |
包装完好性 | 摇晃检查松动,检查封口处 |
产品外观 | 白光台拍照放大查看瑕疵 |
标签规范性 | 对照平台模板进行比对 |
功能测试 | 通电类商品至少抽检10% |
📌 小结
Temu仓库质检内容覆盖了商品从包装 → 标签 → 外观 → 配件 → 功能的多个维度,重点关注:
- 商品与平台信息是否一致
- 商品是否合规安全
- 包装是否专业、能承受运输压力
质检失败不仅导致退回,严重时还会影响供货权、店铺评分,建议在发货前严格自检。
如果你可以提供某类产品(比如服装、玩具、电子等),我可以给你具体该品类的质检标准清单模板,是否需要?