在 Temu 退货总体上算是比较方便的，但具体体验取决于你是买家还是卖家。
如果你是买家：
- 退货流程简单
- 在 Temu App 或网页订单详情里点击“退货/退款”，选择原因后提交即可。
- 平台会给你提供免费退货标签（大多数情况）。
- 退货时间较宽松
- 一般是收货后90天内可申请退货（部分品类可能有特殊规则）。
- 费用低
- 大多数情况下免邮费退货，如果是特殊大件或非质量问题，可能需要自付运费。
- 退款速度快
- 平台收到退货包裹后，一般1-3个工作日完成退款。部分订单甚至申请后先行退款。
如果你是卖家（跨境商家）：
- 退货规则灵活
- 平台在很多情况下不要求买家把货退回中国仓，而是直接在海外退货仓处理，费用由卖家承担。
- 卖家不用亲自处理
- Temu 有海外退货仓，会集中退货，卖家一般按月结算退货成本。
- 影响在于成本
- 虽然退货对卖家操作负担小，但退货率高会影响利润和店铺评分。
简单来说：
- 买家体验：几乎可以说是“无忧退货”，流程快、免费率高。
- 卖家体验：流程轻松，但要承担成本压力。
如果你需要，我可以帮你做一份 Temu退货详细流程图，把买家和卖家的步骤、时间节点、注意事项都画出来，一眼就能看懂。这样你以后查起来也方便。
