temu包裹如何配送

Temu 的包裹配送流程主要由平台统一安排,商家无需自行发货。根据 Temu 平台的“全托管”模式,其包裹配送流程大致如下:


✅ Temu 包裹配送全流程(跨境)

一、国内商家发货到平台仓(集货仓/中转仓)

  1. 商家发货
  • 商家将备货商品打包发往 Temu 指定的国内中转仓(如广州、义乌、深圳仓等);
  • 发货后在系统内上传物流单号。
  1. 平台质检
  • 到仓后平台会对产品进行质检;
  • 检查外观、标签、重量、品类是否符合规定;
  • 不合格的会被退回或处罚。

二、平台统一打包、安排国际物流(头程)

  1. 打包与合单
  • 平台会根据订单情况对多个SKU或多个商家商品进行打包整合;
  • 每个消费者订单会生成独立包裹(含国际运单)。
  1. 国际运输(跨境头程)
  • Temu 会使用自己合作的物流渠道进行海外头程运输,如:
    • YunExpress(云途物流)
    • 4PX(递四方)
    • UBI、CJ Logistics、DHL eCommerce 等;
  • 运输方式主要是 空运直邮空运+海外分拨派送

三、海外清关 & 当地派送(尾程)

  1. 清关流程
  • 到达目的国(如美国、加拿大、澳洲等)后,平台合作物流方代为清关;
  • Temu 会统一承担关税(对买家显示为“包税”)。
  1. 海外派送
  • 清关后由本地物流派送,如:
    • 美国:USPS、UPS、OnTrac、LaserShip;
    • 加拿大:Canada Post;
    • 欧洲:GLS、Hermes、DPD;
  • 通常为门到门派送。

四、买家收货

  1. 预计送达时间
  • 一般为7~15个自然日
  • 有些地区或促销高峰期可能稍慢(最长不超过25天);
  • Temu App/官网可实时追踪物流信息。
  1. 丢件与售后
  • 如超过预计时间未送达,买家可申请退款;
  • 丢件、破损由平台赔付或重发。

📦 Temu配送常见特点:

特点说明
包邮平台承担大部分物流费用,买家端几乎全部“免运费”
包税平台承担清关费用和税费,买家无额外负担
多件合并同一买家多个订单可能会合并发货
支持退货买家可申请无理由退货,部分地区支持免费上门取件

如你是商家,需要具体了解 “如何发货到Temu仓库”“各仓地址和标签要求”,我也可以详细提供一份发货流程图和注意事项。是否需要?

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2025-6-20 21:02:20

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2025-6-21 21:46:27

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